Pièces détachées de motos et scooters - Motos et scooters d'occasion - Motos et scooters accidentés

Foire aux questions

Les casses motos en réseau

Comment fonctionne notre plateforme ?

Les casses motos partenaires de la plateforme ont choisis de mutualiser des services. Chaque casse moto présente sur le site agit en temps que professionnel indépendant tout en s’engageant sur les conditions de vente en vigueur sur le site. La vocation de la plateforme est de satsfaire le plus grands nombre de clients en quête d’une pièce d’occasion.

Qui sont les partenaires du réseau ?

Les partenaires présents sur notre plateforme, sont des professionnels de la vente de pièce détachées d’occasion et de véhicules endommagés.

La recherche de pièces

Comment se déroule ma recherche de pièces ?

Les recherches de pièces déposées sur ce site sont instantanément vues par tous les partenaires du site. Vous pourrez ainsi choisir parmi plusieurs propositions

Mon compte

Comment je me connecte à mon compte ?

A ma première demande de pièce, j’ai eu confirmation par email de l’identifiant et du mot de passe.

Accéder à mon compte

Je ne peux pas accéder à mon compte

Je vérifie que les données saisies soient correctes. Pour être certain de ne pas me tromper, j'utilise les fonctions copier/coller pour le mot de passe

Mes achats

A qui je paye mes achats ?

Mes achats sont payés directement au commerçant qui traite ma commande.

Quels sont les modes de règlement acceptés ?

Chaque casse moto ou scooter détermine les modes de paiement acceptés pour le règlement de la transaction. Je peux consulter ces informations sur la fiche détaillée du commerçant concerné.

Le service après vente

De quelles garanties je dispose ?

Les moteurs, pièces électriques peuvent faire l’objet d’une garantie de 1 à 3 mois. Demandez les précisions à votre casse moto ou scooter. Voir CGV Dans le cadre de la vente à distance, vous bénéficiez de 7 jours pour retourner le colis. Voir CGV.

Comment je renvois un colis ?

Je demande un n° de retour au commerçant auprès de qui j’ai effectué l’achat.